知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
在线咨询
与售前顾问在线沟通
知客CRM如何与金蝶ERP对接
CRM实施 / 2019-12-06
如果您在使用金蝶ERP的情况下，选择了知客CRM。那么您关注的问题之一，就是如何让CRM与金蝶ERP的数据同步，诸如将客户基本信息、与客户相关的订单、订单分录表等数据同步到CRM中。知客CRM通过zk...
CRM如何提高销售线索转化率
销售管理 / 2019-12-05
许多3至10人的公司正在使用CRM，这显示了CRM的重要性和广泛性。更多的中小企业选择CRM软件，是因为CRM与营销和销售自动化集成在一起，从而提高了销售成功率。根据Annuitas Group的一项...
三个步骤让CRM系统持续发挥价值
CRM实施 / 2019-12-05
根据最近的调查，22%的销售人员仍然不知道CRM是什么。此外，40%的销售人员仍然使用诸如电子表格和分散的便条等非正式做法来存储有价值的联系数据并跟进重要的客户。这意味着，即使销售人员知道CRM能做什...
通过CRM提升客户体验获得竞争优势
客户管理 / 2019-12-04
随着市场的成熟和竞争的加剧，产品和服务趋同，公司越来越难以区分。但是，即使是面临这样的挑战，谁又不想获得增长呢？你必须找到脱颖而出的方法。有效的方法之一是提供卓越的客户体验。客户从来没有像现在这样被“...
移动CRM提高销售效率的四种方法
CRM价值 / 2019-12-04
每个公司都希望自己的销售人员能够成功，随着竞争的加剧，销售人员也越发重要。那么，企业要做些什么才能更好地支持销售人员，以帮助他们完成更多的交易？CRM可以帮助销售人员极大地提高效率，它可以节约时间，帮...
如何为订单合同设置提醒功能
功能扩展 / 2019-12-03
企业和客户签订合同只是一个开始，在整个业务周期中，企业可能需要根据时间节点来履行合同中不同的事项。因此，我们需要记住合同中各项和时间有关的细节，比如说到期时间或不同期次的事项。随着企业的业务扩大，合同...
CRM订单阶段变更后的事件处理
功能扩展 / 2019-12-03
CRM系统的订单合同集成了阶段化管理，阶段标示了订单的执行步骤和状态。在CRM系统中，阶段不仅可以作为订单的标识和搜索条件，也可以在状态值发生变更时触发事件，比如当订单阶段变更为准备发货时，可以向相关...
如何使用客户声音数据（VOC）赋能业务
CRM价值 / 2019-11-30
你通常如何使用客户反馈数据？你是用来改善你的产品或服务，还是提供更好的客户体验？你知道如何使用这些数据来增加你的收入吗？有研究表明，收集客户反馈有助于提升销售成功率。同一份报告还发现，客户反馈也有助于...