知客CRM - 知客百科
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什么是CRM客户关系管理软件？对企业有什么作用？
管理理念 / 2019-10-17
什么是客户关系管理软件？CRM对企业意味着什么？为什么您的企业应该关心和使用CRM？我们回答大多数这些问题，并向您展示CRM如何给您的企业提供帮助，如何与销售、市场和客户服务部门保持一致？通过把客户放...
三个B2B销售策略助您赢得更多客户
管理理念 / 2019-10-16
B2B销售模式已经发生改变，随着客户占据地位，乙方（您）不再可能沿用过去的销售模式。您需要研究客户的购买习惯和特点是什么？如何与客户建立有效的联系？如何把产品或服务更快地卖给客户？在本文中，我们首先探...
销售流程管理：给销售人员导航
销售管理 / 2019-10-16
在销售行业，有一件事是明确的——它从来都不乏味。事实上，很多人选择销售工作，因为他们认为这项工作有更多的挑战和收入。确实，从事销售工作会让人们有很大程度的独立性和发挥空间。一名优秀的销售人员需要灵活地...
六个因素评估您现有的CRM系统是否合适
CRM选型 / 2019-10-15
CRM行业正在迅速变化，随着它的发展，新的功能也在不断的推出。您的CRM供应商是创新者还是落后者？虽然满足全公司范围的需求是困难的，但是如果您没有从现有的CRM解决方案中获得价值，那么可能是时候考虑转...
CRM的未来和发展趋势
管理理念 / 2019-10-15
从笨重的个人电脑和砖块大小的手机到如今的平板电脑和智能手机，销售人员总是愿意接受新的技术，使自己的工作能力超过竞争对手。技术变革对于销售成功很重要，而现在正在改变销售人员工作方式的一个领域就是CRM。...
导致客户体验和满意度下降的六个原因
管理理念 / 2019-10-12
客户在与企业互动过程中的体验和满意度，决定了销售成功率和重复购买率，相对应的是，如果客户对企业满意度下降，则企业不止营收难以增长，还要面临客户流失的问题。因此，企业需要通过CRM建立与客户以为中心的管...
销售管理的四大趋势
管理理念 / 2019-10-12
在技术进步和客户采购决策转变的推动下，销售模式正在发生根本性的变化。销售人员坐在办公室打电话的刻板印象虽然不能反映大多数公司的实际情况，但仍然作为典型的销售模式所存在。销售团队应该使用更好的拓客手段和...
小企业有必要使用CRM吗？
CRM选型 / 2019-10-11
你如何确保你的销售团队能够实时获取更新的客户和销售数据（而不是依靠电子表格中的过时数据）来开展业务？答案就是CRM。通过集中收集客户信息，CRM可以让您对客户以及如何通过客户来开展营销管理有深入的理解...