知客百科封面图
知客CRM-Logo-风格2

知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

在线咨询 与售前顾问在线沟通
使用CRM软件来培训你的销售团队
知客CRM管理员头像

使用CRM软件来培训你的销售团队

管理理念 / 2024-07-25


你愿意看到你的成交率被减少70%吗?如果你没有时间来指导你的销售团队,那意味着无论你愿不愿意,这个情况都可能正在发生或已经发生。销售团队的培训为什么这么重要?首先我们先看看关于销售团队的培训数据调查,...

回答六个问题让您找到合适的CRM系统
知客CRM管理员头像

回答六个问题让您找到合适的CRM系统

CRM选型 / 2023-12-14


如果您正在通过搜索引擎寻找适合于贵司的CRM系统,那么你通常会准备一些问题,并希望通过网上的一些回答来了解其他公司在使用什么样的CRM,这样你好有个参照。事实上,如果你的问题不太准确,你通常会得到错误...

为什么销售人员需要CRM
知客CRM管理员头像

为什么销售人员需要CRM

管理理念 / 2023-12-13


通常情况下,销售经理和老板很容易看到采用客户关系管理(CRM系统)的好处。他们认识到,在CRM中,他们的销售数据将集中存储在一个位置,并用易于遵循的格式来创建和维护这些数据,使他们能够监控销售过程和员...

帮助CRM成功实施的5个重要人物
知客CRM管理员头像

帮助CRM成功实施的5个重要人物

CRM实施 / 2023-12-13


CRM项目总是从很多期望开始。人们希望CRM系统能够提高生产率,促进销售,简化操作,节约资金。但是,尽管CRM行业确实蓬勃发展,但十多年的行业实践表明,仍有30%到65%的CRM项目失败,只有不到40...

如何应用CRM提升客户体验
知客CRM管理员头像

如何应用CRM提升客户体验

管理理念 / 2023-12-13


由于技术和数化字革命,市场环境已经发生了很大的变化,客户所拥有的信息量更加丰富,不再仅仅因为价格因素或某项产品优势而与你达成合作,今天,成交与客户体验有很大的关系。要让你的企业具有竞争力,你需要给客户...

知客CRM洞察客户实现业绩增长
知客CRM管理员头像

知客CRM洞察客户实现业绩增长

管理理念 / 2023-12-24


根据搜索商业分析公司(Search Business Analytics)的数据表明,41%的公司目前难以将客户数据与商业行为联系起来。客户关系管理(CRM)充分利用您的数据,并赋予您洞察力以便发现您...

销售机会管理:丢单之后该怎么办?
知客CRM管理员头像

销售机会管理:丢单之后该怎么办?

销售管理 / 2023-12-13


“不,谢谢,我们不感兴趣……”。你一次次的听到那可怕的“不,谢谢”的回答,这不太好,是吗?你花数周甚至数月与客户建立关系,把时间和资源都投入到潜在的销售机会中,然后交易却失败了。别担心,不只有你是这样...

用CRM软件获得更多业绩的5种方法
知客CRM管理员头像

用CRM软件获得更多业绩的5种方法

管理理念 / 2023-12-13


客户关系就是生意,但这需要你有条理的做大量正确的工作,所有这些工作可能发生在销售漏斗的不同阶段,这就是许多企业面临的挑战。这也是为什么越来越多的公司转向客户关系管理(CRM)的原因。CRM和存储于CR...