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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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终极指南:如何优化企业销售流程
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终极指南:如何优化企业销售流程

销售管理 / 2023-12-21


今天,销售人员不仅仅只是面带微笑的问“我能帮你吗?”,尤其是在B2B领域。因此,在本文中,我们将介绍成功销售流程的关键步骤,以及在每个步骤中应该做什么。那么首先,销售流程是什么?如今,大多数公司都遵循...

中小企业购买CRM要注意哪些问题
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中小企业购买CRM要注意哪些问题

CRM选型 / 2023-12-14


CRM的好处已经相当清楚了。它帮助公司增加销售收入、改进客户服务、提高客户留存率、简化业务流程、降低成本、提高效率和改进管理信息,从而实现更好的决策。CRM已经成为企业的固有功能,越来越多的中小企业正...

CRM如何帮助您赢得客户信任
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CRM如何帮助您赢得客户信任

客户管理 / 2025-01-29


商业关系,就像其他关系一样,是建立在相互信任的基础上的,而信任又是任何健康、持久关系的基础。虽然建立信任关系是一件长期和困难的事情,但它有着长久的“保质期”和业务惯性,使得它在整个客户生命周期中持续发...

如何优雅的选择CRM:CRM选型811法则
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如何优雅的选择CRM:CRM选型811法则

CRM选型 / 2025-01-29


在您阅读这篇文章之前,您也许已经花费数月甚至更长的时间在寻找一款合适的CRM软件,您也许有着一些需求但却找不到任何一款集成了该解决方案的CRM,您也许不理解一些CRM供应商的报价或是他们误解了您。总之...

一个金融服务行业人士对CRM的评价
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一个金融服务行业人士对CRM的评价

行业方案 / 2023-12-13


我们大多数客户能够通过自动化流程对接到提供贷款的机构。这与我们之前的流程形成了鲜明的对比,在这一过程中,每一位来咨询的客户都会有一个匹配的员工与之交谈——我们的员工可以通过CRM所提供的信息更好的和客...

如何用CRM软件快速促成潜在客户
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如何用CRM软件快速促成潜在客户

销售管理 / 2025-01-29


今天的客户掌握着更多的信息量,他们的节奏更快、而且更加忙碌。为了跟上现在的商业节奏,我们必须更聪明、更快地进行销售。而CRM将帮助您建立这种Smart和Quickly的销售模式——加快销售流程,让销售...

在云服务器上部署知客CRM有哪些优势
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在云服务器上部署知客CRM有哪些优势

CRM选型 / 2023-12-13


虽然基于SaaS的CRM已经存在一段时间了,但企业对这些应用程序是否是一个可行的选择仍然有很多疑问——认可云服务器的IT架构,但对重要数据存放在CRM供应商的服务器上仍然有很多担忧。因此,基于私有云服...

知客CRM系统管理员操作指南第二部分
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知客CRM系统管理员操作指南第二部分

CRM实施 / 2025-02-01


接第一部分的试用指南,通过本文,您将学习知客CRM系统配置的剩余部分。本文将帮助您掌握创建公司组织架构、配置权限与角色、智能表单的应用、工作流的设计、一些开关选项的含义。结合第一部分的内容,您将能掌握...