客户管理 / 2025-01-31
关于数据的潜在价值,我们在之前的文章已经做了很多说明,今天我们说一下知客CRM中的客户搜索。客户搜索是指通过特定的搜索条件,找到具有某项业务特点的客户群体,从而方便销售人员批量的、有针对性的展开下一步...
销售管理 / 2025-01-31
在知客CRM中,我们将售中管理定义为合同履行阶段,即用项目管理方法来推动订单的执行,订单从创建到最终完成的全部过程都采用事件化和流程化进行管理。知客CRM为售中过程管理设计了两套方案,一种是简单易操作...
管理理念 / 2023-12-13
“我知道CRM有这样或那样的好处,但使用它会浪费我们的时间。”不要怀疑,这种误解仍然存在——这主要源于对以前“古老”的CRM系统的看法——花大量的时间才能掌握、打开一个页面需要一分钟、长得见不到底的滚...
功能扩展 / 2024-01-22
对于B2B企业来说,一个销售机会转成订单的销售过程通常会有一个报价阶段,这个阶段可能会因为客户的需求或预算变更而涉及到多次报价,并最终达到合作双方的预算和收入平衡点。采用规范的审批流程来评估每一次报价...
销售管理 / 2023-12-21
不可低估数据对销售部门的重要性。它有许多重要的作用,包括辅助决策、提高未来绩效以及更好地了解客户和销售团队。换句话说,一个高质量的数据集可以带来准确的洞察力和更明智的销售策略。但是,我们需要关注哪些数...
私有云CRM / 2023-12-21
虽然我们建议企业采用云服务器来作为知客CRM的部署和运行环境,但将CRM系统安装在企业的局域网内可能是一些特定企业的硬性需求,而且,这还能节约一些初期和长期成本。如果您计划将知客CRM部署在局域网内,...
销售管理 / 2025-01-29
企业要如何实现销售额的增长?答案就是人与器的完美结合。就像战争的决定因素是人一样,CRM是一个需要人去使用的工具,是致胜的重要手段而不是决定手段。Good soldiers,Good Weapons(...
CRM选型 / 2023-12-13
先说结论:您绝对没有办法仅仅通过搜索引擎就找到你认为合适的CRM。因为合适的CRM是既满足您的关键业务需求,又符合您的预算,而且您的团队还喜欢使用。要满足这三点,您需要进行深入的考察。但现在CRM的数...