知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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如何在CRM中实现客户报备审批流程
功能扩展 / 2019-08-07
什么是客户报备流程？销售人员或代理商提交客户信息通过审核的过程就叫做客户报备流程（有些企业也叫项目报备或商机报备）。这一般是为了更合理的决定客户归属，或是验证客户信息的正确性，以及防止撞单等等。在知客...
什么是买断型CRM（私有化部署）
CRM系统 / 2019-08-05
买断型CRM，顾名思义，就是一次付费买断使用、支持私有化部署的CRM。相比起租用型CRM（每年或每月持续付费），买断的初始投入金额可能较高，但事实上，一些买断型CRM的总体成本也具有一定优势。这篇文章...
转动方向盘——现在开始进入CRM“赛道”
营销理念 / 2019-08-03
您的赛车（企业）拥有更好的潜能，还在走传统的赛道？一条新的道路已经出现在您的面前。请转动您的方向盘，踩下油门，现在我们将带您进入CRM赛道！通过知客CRM，您能更好的识别和引导客户，我们的使命是为您提...
知客CRM系统功能更新日志（2019年7月）
软件更新 / 2019-08-01
知客CRM2019年7月的更新内容来了。过去一个月的时间，我们从产品的标准化、适用性和易用性出发，并且结合部分客户的真知卓见，又添加和优化了不少的功能细节。现在让我们从里面找出一些有趣的、值得分享的功...
知客CRM如何管理分公司和多部门
管理理念 / 2019-07-31
事实上，CRM并不是销售部门的专属系统，它还有助于整个企业开展以客户为中心的营销和服务策略。越来越多的企业将内部的流程和客户的旅程（业务周期）对齐，这意味着，企业内部其他部门或有业务关联的子公司，开始...
知客CRM如何规范销售过程中的销售活动
销售管理 / 2019-07-25
一个销售过程有多个阶段（比如线索确认、产品演示、报价、合同），一个阶段也可能对应多个销售活动，比如客户资格审查、发送资料、产品演示前的安排、寻找关键决策人、收集客户问题、消除客户顾虑、商定价格或合同条...
CRM系统维护：知客CRM数据库如何备份
CRM实施 / 2019-07-24
在刚开始使用CRM时，您可能更关注软件的功能，但是随着时间的推移，您会发现，CRM软件中的数据才是企业重要的资产之一。知客CRM是私有化的CRM系统，即软件和数据库可以安装在由企业掌控的服务器上（如企...
CRM系统指南和视频小程序上线
功能扩展 / 2019-07-22
知客CRM不仅仅为企业提供CRM软件，我们还为用户理解和应用CRM提供了大量的内容服务。这些原创内容包括CRM的理念、CRM选型和实施经验、企业管理思想和专业的销售和客户管理策略。我们用视频以及图文并...