知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2023-12-13

CRM从2017年到2022年预计的复合年增长率为13.5％，Gartner最近的一项研究将CRM市场称为“增长最快的商业软件应用市场之一”。但为什么会有越来越多的企业开始购买CRM？几年前，市场研究...

功能扩展 / 2024-01-09

当销售团队的规模较大时，计算销售提成就成为一项繁重的工作。销售提成根据销售人员的业绩和计算规则发放奖金，不同的企业往往有不同的销售提成计算方式。知客CRM结合大多数企业的提成计算模式，实现智能化、可定...

客户管理 / 2023-12-14

是什么促使客户在您的公司购买产品或服务？大多数消费者会对他们信任的品牌保持忠诚度，这就是为什么您需要采用CRM并在销售周期的每个阶段与客户建立关系，以提高客户的整体留存率和收入。由于客户各不相同，这意...

销售管理 / 2023-12-13

当销售团队的业绩不达标时，有些管理人员会怀疑销售人员的懈怠和懒惰。事实上，这种情况很少发生，更大的可能是团队组织不当，或者企业没有采用正确的CRM和销售流程。如果一个企业所提供的产品或服务很棒，那也只...

功能扩展 / 2023-12-13

从我们一些潜在客户的反馈来看，有些CRM系统的性能优化得并不好，这体现在用户使用一段时间后，随着数据量的增加，系统的响应速度越来越慢，甚至到了无法使用的地步。知客CRM有着深厚的业务沉淀和技术积累，那...

系统集成 / 2023-12-22

知客CRM支持与各类呼叫中心系统对接，无论是部署在企业内部的呼叫中心系统还是云端呼叫中心，知客CRM都提供了基础或深入的对接方案来让您的电话座席与CRM系统进行业务衔接，这包括客户来电弹屏、一键添加呼...

营销理念 / 2023-12-13

如果您的企业还没有使用CRM，您可能会从以下的信息图中找到一些似曾相识的感觉。我们尽量把这些令人不快的事情描述得“有趣”一些，毕竟，经营企业本来就不是一件轻松的工作，我们希望您更加放松一些。事实上，每...

功能扩展 / 2023-12-22

什么是客户报备流程？销售人员或代理商提交客户信息通过审核的过程就叫做客户报备流程（有些企业也叫项目报备或商机报备）。这一般是为了更合理的决定客户归属，或是验证客户信息的正确性，以及更加严格的防止撞单等...