知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
在线咨询
与售前顾问在线沟通
私有云、本地化部署、买断型CRM的区别和联系
精选问答 / 2021-03-18
在您了解CRM的过程中，您可能听过“私有云、本地安装（或本地化部署）、买断型CRM”这几个关键字。如果您正在进行CRM选型，您肯定想要搞清楚它们的区别和联系。事实上，这三种CRM之间并没有区别，甚至可...
知客CRM缩短销售周期的四种方法
CRM价值 / 2021-03-23
为了尽快赢得销售，许多公司采用不同的方法来缩短销售周期。因为缩短销售周期可以使公司节约更多开支（节省更多的销售活动），从而提升销售利润，并使现金流更加稳定。但是在B2B行业，只有38％的公司能做到三个...
有关CRM软件和行业的深度揭秘
CRM价值 / 2021-03-16
本地化部署的客户关系管理软件（CRM）已经存在了将近30年，SaaS CRM也有10多年的历史。尽管这个行业存在的时间如此之久，但很多人仍然对CRM存在误解和迷惑。无论您现在是否正在了解或使用CRM，...
CRM实施指北：导致CRM项目失败的五个因素
CRM实施 / 2021-03-16
至少有十多个经常被引用的行业分析师报告，这些报告估计了CRM项目的失败率。许多文章也都讨论了如何避免CRM项目失败……这很好，但总有企业在CRM选型或实施时踩坑，导致CRM系统最终用不起来。在这里，我...
如何通过CRM软件来找到销售增长点
销售管理 / 2021-03-09
在传统的营销或销售过程中，客户的购买决定可能取决于卖方在正确时机展示其品牌和能力。但如今，由于可选产品越来越多，以及网络渠道的爆炸式增长，传统的方式无法为客户的购买倾向增加更多砝码。所以，让我们先忘记...
如何通过CRM整合销售和营销来增加收入
销售管理 / 2021-03-05
在理想的情况下，销售和市场营销应与企业的首要目标完全协调一致。但现实是，尽管这两个部门不是对立关系，但他们并没有像我们希望的那样紧密——至少在大多数公司中都是这种情况。在整个业务环节中，营销负责制定更...
什么是“以客户为中心”
客户管理 / 2021-02-26
那些以客户为中心的公司，获得了客户生命周期价值的增长，并减少了客户流失率。以客户为中心的经营模式专注于在售前和售后提供积极的客户体验，以更有效地转化潜在客户，并提高现有客户的忠诚度，最终实现业绩增长。...
为销售团队制定销售流程的十个好处
销售管理 / 2021-02-25
在销售行业，只有一件事是明确的——它从来都不乏味。事实上，很多人选择销售工作，是因为他们认为这项工作有更多的挑战和收入。确实，从事销售工作会让人们具有很大程度的独立性和发挥空间。一名优秀的销售人员需要...